収益管理担当
- 競合施設の料金比較
- 稼働率・予約進捗の確認
- 料金調整の提案
- 料金の一括変更
- 複数チャネルへの同期
- 料金適用条件の管理
AIスタッフのご紹介
業務に合わせて、最適なAIスタッフを
HogentXが依頼に合ったAIスタッフとスキルを選びます。
各分野の担当が、複雑な仕事を取り組みやすいタスクに分けて進めます。
ゲスト対応担当
- ゲストの声を確認
- オンライン口コミの管理
- 返信案の作成・編集
- 承認後に返信を公開
- 返信状況の確認
品質管理担当
- 点検テンプレート
- 点検スケジュール
- 点検タスク
- 問題の記録
- 改善対応の進捗確認
- 完了確認・品質レポート
総支配人補佐
- 日次ブリーフィング
- 重要事項の整理
- 異常の通知
- 対応状況の確認
ワークスペースのデモ
根拠が見えるから、安心して判断できる
料金提案から口コミ返信、点検後の対応まで、実際の画面をご覧ください。
一つひとつの料金調整に、確かな根拠を
空室状況、競合料金、現場の判断をひとつに。AIが料金調整案をまとめ、実行するかどうかはあなたが決めます。
ゲストの声に、一件ずつ丁寧な返信を
未返信の口コミから対応を開始。内容に沿った返信案を作り、表現やトーンを整えて、確認後に公開します。
点検から改善完了まで、しっかり追跡
点検タスク、問題の写真、担当者、改善状況をまとめて管理。誰が対応し、いつ完了すべきかが分かります。
HogentX 導入前と導入後
同じ業務量でも、一日は変わる
| 運営業務 | 従来の方法 | HogentX |
|---|---|---|
| 今日の対応事項を確認 | 5つ以上の管理画面を個別に確認 | 主要3業務をホームで一覧表示 |
| 20タイプの客室料金を変更 | 各チャネルのフォームを手入力 | 言葉で依頼して一括変更フォームを作成 |
| 低評価の口コミに返信 | 30～60分かけて作成し、上長が承認 | AIが10秒で下書き、確認後に公開 |
| 競合料金を毎日確認 | 毎日1時間かけて各施設を確認 | 24時間自動収集・異常通知 |
| 点検タスクを割り当て | チャットで写真を共有し、表計算で集計 | タスク配信、モバイル報告、完了確認 |
| 複数施設の進捗を管理 | 電話やメッセージで進捗を確認 | 全施設の進捗を一覧で把握 |
| 日次運営レポート | 表計算への手動集計に30～60分 | AIがグラフ付きレポートを自動作成 |
よくある質問
ホテルオーナーからよくある5つの質問
AIが誤って料金を変更することはありませんか？
ありません。情報の照会は読み取り専用で、AIがCtrip、Meituan、Booking.com、PMSの内容を直接変更することはありません。料金変更などの操作では、AIは案とフォームを作成し、送信前に必ず人が確認します。人による承認は製品の必須要件です。
何をインストールしますか？データはどう扱われますか？
ホテルのパソコンのOSに対応するHogentXをインストールし、ログインして必要なプラットフォームへのアクセスを許可します。業務に必要なアカウントと施設に限って許可し、パスワードは共有しないでください。データ処理の範囲は、認証画面とサービス条件をご確認ください。
今使っているPMSを変更する必要はありますか？
現在のPMSを変更する必要はありません。HogentXは接続済みプラットフォームでの照会、分析、タスク処理を支援します。お使いのPMSへの対応状況は、体験開始前にお問い合わせください。
AIを使ったことがないスタッフでも使えますか？
ダッシュボードの業務カードから、同僚に仕事を頼むように依頼できます。料金調整、口コミ返信、施設点検には分かりやすい操作入口があり、重要な操作は実行前に内容を確認できます。
無料体験、料金、複数施設での利用について知りたいです。
下のボタンからWindows版またはmacOS版を選んでください。体験の開始方法、料金、複数施設での利用範囲については、ご利用前にお問い合わせください。
